Informativa in materia di protezione dei dati personali

ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

 

Desideriamo informare chiunque richiede informazioni o sottoscrivere contratti di servizi con Viaggia nel Salento srl, ai sensi e per gli effetti del Reg. UE 2016/679; che per noi la tutela dei Dati Personali non è importante solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza sono parte fondante della nostra attività.

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Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è Viaggia nel Salento srl, P.IVA 04513850752 - Via Gentile, 26 - 73039 - Tricase (LE) – IT, responsabile del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti: dati di contatto: Tel: + 39 0833/772863, mail: info@viaggianelsalento.it.

Finalità del Trattamento:

a)    gestione dei rapporti con la clientela (gestione delle prenotazioni, emissione di fatture, preventivi), a eseguire eventuali obblighi contrattuali e precontrattuali, le richieste di contatto dell’interessato, le richieste di assistenza anche mediante comunicazione a terzi;

b)    adempiere agli obblighi normativi, in particolare quelli contabili e fiscali; gestione del contenzioso;

c)     invio (previo Suo consenso) di offerte promozionali sui nostri servizi e aggiornamento sulle tariffe e sulle offerte praticate, nonché di auguri a mezzo posta ordinaria, mail, sms, social, contatto telefonico;

d)    dare esecuzione (previo Suo consenso) a servizi alberghieri, quali la comunicazione esterna dei dati relativi al Suo soggiorno al fine esclusivo di consentire la funzione di ricevimento, messaggi e telefonate a Lei indirizzate;

e)    trattare, previo consenso scritto, i dati cd. particolari da te volontariamente trasmessi, al fine di offrire un migliore livello di ospitalità presso le nostre strutture alberghiere;

f)      Utilizzo dei suoi contatti per inviarti, previo il tuo consenso, le nostre newsletter o altre comunicazioni, tramite mail, sms, whatsapp, social, contatto telefonico;

g)    Dati derivanti da implicita trasmissione nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet, attraverso elaborazioni per permettere di identificare gli utenti, indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, incluso l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta. Questi dati vengono raccolti in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, e per motivi di sicurezza utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito o per ragioni tecniche di corretto funzionamento;

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i)      Viaggia nel Salento srl effettua la profilazione secondo le modalità e i limiti normativi stabiliti dal GDPR 2016/679, con registrazione ed autenticazione, invio di informazioni promozionali relative ai nostri servizi, Gestione dei pagamenti, Gestione indirizzi e invio di messaggi, mail, sms, comunicazioni social, Remarketing e behavioral targeting, Statistica, Pubblicità, Hosting ed infrastruttura backend, Salvataggio e gestione di backup e Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.

Il conferimento dei dati personali per tali finalità è effettuato direttamente dall’interessato, non è obbligatorio ma il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità per Viaggia nel Salento srl di erogare i servizi alberghieri ed instaurare e dare esecuzione ai rapporti contrattuali. Il relativo trattamento è effettuato tramite il consenso prestato positivamente. 

Tipologie di dati Trattati: Fra i Dati Personali raccolti da Viaggia nel Salento srl, ci sono: dati personali e identificativi (es., nome, cognome, residenza, numero di figli, recapiti telefonici e telematici, luogo e data di nascita, nazionalità, dati relativi al documento di riconoscimento), che acquisiamo mediante la compilazione della scheda di registrazione. Inoltre possono essere acquisite le seguenti categorie di dati: dati di natura particolare relativi alla salute, indispensabili per riscontrare eventuali Sue richieste (dovute, ad esempio, a patologie o condizioni particolari relative al Suo stato di salute); sono i dati idonei a rivelare non solo lo stato di salute, ma anche l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l’appartenenza sindacale, nonché i dati genetici o biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona, Cookie e Dati di utilizzo.

Possiamo anche raccogliere informazioni da terze parti, fra cui informazioni dai nostri partner (es. carte di pagamento) e da altri partner; dai servizi di social media coerentemente con le tue impostazioni su tali servizi; e da fonti di terze parti. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, possono contattare il Titolare.

Luogo del Trattamento: I Dati sono trattati presso le sedi operative di Viaggia nel Salento srl ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

Il Titolare informa che effettuerà il trattamento dei dati conferiti, prevalentemente in via diretta o attraverso incarico ad altro soggetto comunque in ambito Europeo.

Modalità di Trattamento: Viaggia nel Salento srl, tratta i dati in modo lecito e secondo correttezza ed in modo da assicurarne la riservatezza e la sicurezza. Il trattamento viene effettuato, mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Esercizio dei diritti: Ai sensi dell’articolo 15 del Regolamento EU 679/2016, ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati, ottenere l’indicazione dell’origine e delle finalità e modalità del trattamento, l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati, la cancellazione dei dati trattati in violazione di legge e ha diritto di opporsi al trattamento per finalità di invio di materiale pubblicitario.

Puoi esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento, inviando una mail: info@viaggianelsalento.it.  Ti ricordiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di intraprendere ulteriori azioni in base alla tua richiesta.

Per esercitare i diritti di cui all’art. 15 del Regolamento EU 679/2016 può rivolgersi al Titolare scrivendo a: Viaggia nel Salento srl - Via Gentile, 26 - 73039 - Tricase (LE), o inviando una mail a: info@viaggianelsalento.it.  

Rettifica di informazioni imprecise o incomplete: Hai il diritto di chiederci di correggere dati personali imprecisi o incompleti che ti riguardano

Accesso ai dati: Hai il diritto di richiedere copie di dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e/o richiederci di trasmettere tali informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile).

Durata del Trattamento e Conservazione dei dati

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Informativa aggiornata: 28.06.2021